Category: Social Customer Service


Digital Yuppies - LogoA me erano mancati. Punto.
E se mi chiedete chi, vuol dire che al momento non li conoscete, e questo è davvero molto grave!

Digital Yuppies è il format di evento creato da Giorgio Gioacchini con il supporto dalla seconda puntata di Tommaso Politano, utile per giovani professionisti e imprenditori del digitale aperto per sviluppatori, designer, hacker, startupper, social media manager e creativi di ogni genere.

Dopo le edizioni piene di successo presso View full article »

Paolo FabrizioSe gli abitanti del nostro pianeta virano ogni giorno che passa sempre più verso il digitale, anche il servizio clienti che li segue nella loro quotidianità non dovrebbe essere da meno. Ma questo è davvero sempre così?

Una buona, anzi, delle buone risposte a queste domande sono quelle fornite da Paolo Fabrizio, vero e proprio esperto del campo che presenterà a Roma il 22 Marzo prossimi La Rivoluzione del Social Customer Service, nuovo libro incentrato sul rapporto tra cliente e azienda, sempre più punto chiave oggi e nel futuro prossimo venturo per il mondo della comunicazione online.

Ma cosa pensa l’autore del suo stesso libro? Ecco qui le sue View full article »

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